Update coronavirus

18 juni 2020

 

Recreatiecentrum de Vogel is weer volledig geopend!


De vakanties gaan binnenkort beginnen en wij begrijpen dat u vragen heeft over hoe de (zomer)vakantie eruit zal zien. Wij lichten dit op deze pagina graag toe.

Net zoals in heel Nederland geldt, moeten ook wij ons houden aan de maatregelen die zijn bepaald door het RIVM en Veiligheidsregio Zeeland. De gezondheid van u en onze medewerkers staan voorop!

Dat betekent dat u ook tijdens uw vakantie 1,5 meter afstand moet houden van elkaar. Verder is er een maximumaantal personen toegestaan in het restaurant, de receptie, de supermarkt en het zwembad. Voor het zwembad dient u te reserveren zodat er niet te veel personen aanwezig zijn en alle gasten genoeg ruimte hebben om lekker te zwemmen. Verder doet ons animatieteam hun uiterste best om de leukste activiteiten te organiseren, uiteraard alles volgens de richtlijnen van het RIVM.

Kortom: ook wij hebben ons te houden aan de regels van alle overheidsinstanties. Wij doen echt ons uiterste best om u een fantastische (zomer)vakantie te laten beleven. Hieronder vindt u de belangrijkste regels voor uw verblijf:

Receptie

  • Tijdens het inchecken mag max. 1 persoon per reservering naar binnen bij de receptie
  • Voorkom onnodig fysiek bezoek. We zijn dagelijks telefonisch, per mail, via Whatsapp en via onze app te bereiken

Supermarkt

  • Net zoals alle supermarkten in Nederland geldt ook voor de campingsupermarkt dat één persoon per huishouden naar binnen mag
  • Het gebruik van een winkelmandje- of karretje is verplicht
  • U kunt ook verse broodjes een dag van tevoren bestellen en de volgende dag afhalen in de supermarkt

Animatie

  • Ons animatieteam gaat zich vanaf 4 juli volledig inzetten om toch een onvergetelijk programma voor u samen te stellen
  • Grote activiteiten in Plaza de Vogel zoals de playbackshow en musicals gaan helaas niet door
  • In het animatieprogramma zal duidelijk aangegeven worden voor welke activiteiten er vooraf ingeschreven moet worden om zo het activiteit goed te laten verlopen volgens de geldende richtlijnen

Restaurant

  • Voor het restaurant kunt u een tafeltje reserveren via de app of website
  • Op het terras bent u ook zonder reservering van harte welkom

Cafetaria

  • Bij de cafetaria kunt u ook online friet en pizza bestellen en afhalen. Zorgt u er wel voor dat u op tijd bent met het ophalen om te voorkomen dat uw bestelling afkoelt
  • Natuurlijk kunt u ook uw eten ter plekke op eten, reserveren is niet nodig

Zwemmen

  • Voor het overdekte zwembad kunt u zich inschrijven via de app. Er wordt gewerkt met tijdsloten en er kan twee dagen van tevoren gereserveerd worden
  • Doe thuis uw zwemkleding alvast aan voor een goede doorstroom bij de kleedcabines
  • Bij het meer gelden er verder geen beperkingen, alleen de 1,5 meter afstand regel

Sanitairgebouwen

  • De sanitairgebouwen zijn weer geopend, maar geef elkaar de ruimte en houdt 1,5 meter afstand en wat nog belangrijker is: laat het sanitair schoon achter!
  • Maak, indien mogelijk, zoveel mogelijk gebruik van uw eigen sanitaire voorzieningen
  • Mocht een reiningsmiddel, desinfectans of papier op zijn; geef ons een seintje
  • Mocht er tussendoor een vervuild toilet of douche zijn; geef ons een seintje

Spelen

  • De binnenspeeltuin is vrij toegankelijk voor kinderen tot 12 jaar die zelfstandig kunnen spelen
  • De speeltuintjes buiten en de kinderboerderij zijn vrij toegankelijk
  • Midgetgolf, skelter- en fietsverhuur, kano’s en waterfietsen kunt u huren via de receptie
  • Alle sportvelden zijn vrij toegankelijk

Algemeen

  • Wij adviseren u om voor uw verblijf de app te downloaden
  • Wij besteden op het gehele park extra aandacht aan schoonmaak en hygiëne. Bij de in- en uitgang van diverse locaties vind je desinfecterende handgel. Naast de normale schoonmaakprocedures geven we bij de schoonmaak extra aandacht
  • Was of desinfecteer regelmatig uw handen, vermijd handcontact, nies in de binnenkant van uw elleboog en gebruik papieren zakdoeken
  • Betaal zoveel mogelijk contactloos
  • Wij verzoeken u om uw verantwoordelijkheid te nemen en thuis te blijven in geval 1 (of meer) van de leden van het gezelschap toch symptomen vertoont die mogelijk onder het coronavirus vallen

Samen moeten we het doen! Geef elkaar de ruimte en wees lief voor elkaar!


Veelgestelde vragen:


Kan ik nog op vakantie vanwege het coronavirus?

Ja, dat kan! Recreatiecentrum de Vogel volgt de ontwikkelingen rondom het coronavirus op de voet. Wij willen dat u met een gerust gevoel aan uw vakantie kan beginnen en een leuk verblijf bij ons heeft. Met de hele sector staan we in contact met het Rijksinstituut voor volksgezondheid en milieu (RIVM) en de GGD zodat we altijd over de laatste informatie beschikken. Wij volgen hun adviezen strikt na. De richtlijnen kunt u terugvinden op de website van het Rijksinstituut voor volksgezondheid en milieu (RIVM). Wij hopen op uw begrip!

Ik heb een vakantie geboekt, maar in verband met het coronavirus wil ik mijn vakantie afzeggen. Krijg ik mijn geld terug?

Nee, angst is namelijk geen reden om te annuleren. Indien u uw verblijf wilt annuleren vanwege het coronavirus dan kunt u uw verblijfskosten niet terugontvangen. Hierbij is de annuleringsregeling van HISWA-RECRON voorwaarden van toepassing en dat betekent dat u een deel of het geheel (bij annulering op de dag van de ingangsdatum) van de overeengekomen prijs zal moeten betalen.

RECRON-voorwaarden toeristische plaatsen
RECRON-voorwaarden vakantieverblijven

Moet ik mijn betaling voldoen ondanks de onzekerheid?

We gaan er momenteel van uit dat uw vakantie door kan gaan. Bij reservering bent u samen met ons een overeenkomst aangegaan, waaronder het betalen van uw vakantie. Mocht het uiteindelijk toch zo zijn dat we u geen verblijf op ons park kunnen bieden en dat de maatregelen vanuit de overheid dus effect hebben op uw reserveringen, nemen wij persoonlijk contact met u op.